Ваши задачи - наши решения!

Наши телефоны:
(4212)45-05-30, 79-99-22

Главная \ Запись телефонных разговоров \ Система записи разговоров SpRecord

Система записи разговоров SpRecord

ПРИМЕНЕНИЕ записи телефонных переговоров SpRecord
Повышение количества и качества продаж:
  • Фиксирование всех телефонных заказов;
  • Контроль качества работы персонала;
  • Запись важных деловых переговоров;
  • Разрешение конфликтов с клиентами.  
Прямое сокращение затрат: 
  • Контроль затрат на междугородные переговоры; 
  • Сокращение каналов утечки коммерческой информации. 
Повышение дисциплины и уровня безопасности: 
  • Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов; 
  • Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества. 

* Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.

 

ВОЗМОЖНОСТИ устройства и программы записи телефонных разговоров
  • Подключение через USB порт и запись на компьютер до 128-и телефонных линий; 
  • Подключение цифровых ISDN BRI, PRI (E1) линий;
  • Подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов;
  • Цифровое сжатие mp3, gsm и др.;
  • Определение входящих и исходящих номеров;
  • Доступ к базе телефонных разговоров по сети с разграничением прав пользователей;
  • Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
  • Оповещение о событиях по SMS и E-mail;
  • Интеграция системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
  • Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров при просмотре записей;
  • Автонабор   номера  из  базы   записей,  в  том   числе  с  удаленного  компьютера,  с  возможностью   перевода   вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ)!

НОВОЕ в системе записи SpRecord (new)
  • Многоканальный Автосекретарь и Автоответчик (для систем AT)!
  • Автонабор телефонного номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера, 
    с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ)!
  • Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера;
  • Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС;
  • Ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса. 
ПРЕИМУЩЕСТВА SpRecord
  • Широкая функциональность и доступная цена;
  • Успешный опыт использования в различных организациях; 
  • Оборудование сертифицировано. SpRecord соответствует всем нормам безопасности и связи (см. Адаптеры SpRecord);
  • Более семи лет мы совершенствуем SpRecord, делая запись телефонных разговоров простой и удобной. 
                              
                                                Представлен внешний вид USB Адаптера А1, А2, А4, А8 (отличие по количеству каналов).
В комплекте с оборудованием идет:
1.Диск с ПО и паспорт на устройство;.
2.Провод USB (для подключения к ПК 1 м);
3.Телефонный разделитель и соединительные провода.
Более подробно См. техническое описание системы (PDF, 0,6 Мб.) - SpRecord_TechDoc.pdf

Адаптер выдает в телефонную линию предупреждение о записи телефонных разговоров одним из 2-х способов:

Способ №1 - женский голос "Производится запись разговоров" спустя 2-3 секунды после соединения между абонентами. 

Способ №2 - звуковой сигнал 1400 Гц через 15 сек  (количество звуковых сигналов устанавливается от 2-х до 9-ти) ГОСТ 28384-89.

Просмотреть все скриншоты программы в отдельном окне.


Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.